Comment ça marche ?
Comment ça marche ?
Réglez en toute sécurité vos dépenses de tourisme et de loisirs grâce à votre application Chèque-Vacances !

Vous souhaitez régler en Chèque-Vacances Connect ?
Rien de plus simple.
Le commerçant ou le site e-commerce envoie sur votre application une demande de paiement.
Ouvrez votre application, et laissez-vous guider !

Tout savoir en vidéo :

Le paiement sur internet en Chèque-Vacances Connect

Quelles sont les conditions pour utiliser les Chèques-Vacances Connect ?
Quelles sont les conditions pour utiliser les Chèques-Vacances Connect ?
Pour utiliser vos Chèques-Vacances Connect, vous devez disposer d’un smartphone (iPhone ou Android) permettant de télécharger l’application Chèque-Vacances.

Les versions minimales de votre smartphone doivent être :
  • iPhone : 11.0
  • Android : 5.0
Une connexion Internet est nécessaire.

Puis-je bénéficier des mêmes avantages qu’avec le Chèque-Vacances Classic ? (papier)
Puis-je bénéficier des mêmes avantages qu’avec le Chèque-Vacances Classic ? (papier)
Oui, le Chèque-Vacances Connect et le Chèque-Vacances Classic bénéficient des mêmes avantages :
  • Utilisable toute l’année,
  • Auprès d’un réseau d’acceptation accessible depuis le site internet dédié
  • Valable 2 ans en plus de son année d’émission, et échangeable en fin de validité.
Retrouvez le réseau d'acceptation Chèque-Vacances Connect et Chèque-Vacances Classic ici.

Nouveau ! Dès septembre 2020, vous pourrez échanger vos Chèques-Vacances en cours de validité contre un autre format directement sur le site.

Quelle est la durée de validité de mes Chèques-Vacances Connect ?
Quelle est la durée de validité de mes Chèques-Vacances Connect ?
Le Chèque-Vacances Connect est valable 2 ans en plus de son année d’émission : les Chèques-Vacances Connect émis en 2020 sont donc valables jusqu'au 31/12/2022.

Est-il possible de cumuler plusieurs dotations en Chèque-Vacances Connect ?
Est-il possible de cumuler plusieurs dotations en Chèque-Vacances Connect ?
Oui, vos Chèques-Vacances Connect se cumulent, et vous pouvez retrouver votre solde dans la page Solde et opérations de votre compte.

Seul votre CSE, organisme social ou employeur peut vous octroyer des Chèques-Vacances.

Comment connaître le montant de ma dotation en Chèque-Vacances Connect ?
Comment connaître le montant de ma dotation en Chèque-Vacances Connect ?
Cette information est disponible sur l’application mobile Chèque-Vacances et sur votre compte Chèques-Vacances Connect sur Le Guide Chèque-Vacances.

Quand puis-je utiliser mes Chèques-Vacances Connect ?
Quand puis-je utiliser mes Chèques-Vacances Connect ?
Le Chèque-Vacances Connect est utilisable toute l'année et 24/7 pour régler des prestations de tourisme et de loisirs auprès de notre réseau d’acceptation.